Política de privacidad

Hasta ahora se venía cumpliendo la LOPD para temas de privacidad de datos, ley que a partir del 25 de Mayo del 2018 queda sustituida por el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) de la Unión Europea.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en https://peluqeuriayestetica.tienda, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por https://peluqeuriayestetica.tienda.

Con ello, https://peluqeuriayestetica.tienda manifiesta su compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales con el Usuario de forma segura mediante la protección de sus datos personales y garantizando su derecho a la privacidad.

Datos personales que requiere https://peluqeuriayestetica.tienda

Para poder prestar nuestros servicios necesitamos algunos datos identificativos según el servicio que https://peluqeuriayestetica.tienda te preste:

Para la tienda online:

Sólo se solicitarán los datos que sean obligatorios para poder gestionar un pedido.

• Nombre y apellidos: para gestionar el pedido.
• NIF/código fiscal: para gestionar el pedido.
• Dirección: para gestionar el pedido.
• Código Postal: para gestionar el pedido.
• Localidad: para gestionar el pedido.
• Provincia: para gestionar el pedido.
• País: para gestionar el pedido.
• Teléfono: para gestionar el pedido.
• Email: para gestionar el pedido, poder enviar copias del pedido y otros comunicados relacionados con el pedido.
• Datos para procesar el pago del pedido.

Para el área privada de clientes:

El área de clientes se trata de una zona privada. El responsable de https://peluqeuriayestetica.tienda te proporcionará un usuario y contraseña para que como Usuario puedas acceder a este servicio restringido, entendiendo que acepta todas las condiciones legales.

Para el formulario de contacto:

• Nombre y apellidos: para poder responder a la consulta.
• Teléfono: para poder responder a la consulta.
• Email: para poder responder a la consulta.

Para realizar pagos online:

En caso de utilizar tarjeta de crédito o débito o una cuenta de PayPal para realizar el pago online de algún servicio o producto, los datos de carácter bancario o financiero del Usuario implicados en el pago siempre son gestionados directamente por los proveedores que se indican en el apartado Servicios ofrecidos por terceros. https://peluqeuriayestetica.tienda nunca tendrá acceso a los datos bancarios del Usuario.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro https://peluqeuriayestetica.tienda determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet.

Legitimación

Gracias al consentimiento podemos tratar tus datos, siendo este un requisito obligatorio para que puedas acceder de forma correcta a los servicios de https://peluqeuriayestetica.tienda.

El usuario dispone de su derecho al olvido cuando quiera que todos sus datos sean eliminados de nuestras base de datos.

Categoría de los datos

Los datos que recopila https://peluqeuriayestetica.tienda no son considerados datos sensibles o protegidos.

Según el artículo 9.1 del nuevo reglamento general de protección de datos de la unión europea (RGPD) se consideran datos sensibles o protegidos los datos personales que revelen:

• El origen étnico o racial.
• Las opiniones políticas.
• Las convicciones religiosas o filosóficas.
• La afiliación sindical.
• El tratamiento de datos genéticos.
• Datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física.
• Datos relativos a la salud.
• Datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales de una persona física.

Sólo trabajamos con los datos mínimos identificativos para llevar a cabo nuestra labor: nombre, apellidos, dirección, teléfono, email, NIF/código fiscal.

Tiempo de conservación de los datos

Los datos del cliente: nombre, teléfono, dirección postal, correo electrónico, etc. permanecerán en nuestro sistema lo que legalmente y técnicamente se requiera para la operativa normal de https://peluqeuriayestetica.tienda, a menos que el Usuario ejerza su derecho a su eliminación o actualización.

Normativa de aplicación

Desde el 25 de mayo de 2018, https://peluqeuriayestetica.tienda se rige por el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf

Medidas de seguridad

https://peluqeuriayestetica.tienda está alojado en los sistemas operados por Arcadina Sistemas Informáticos SL., en adelante Arcadina, están implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario y evitar así su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado. Esto habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.

Asimismo, Arcadina ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en este https://peluqeuriayestetica.tienda. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

Concretamente, las medidas que adopta Arcadina son:

• Conexión con certificado SSL en el https://peluqeuriayestetica.tienda.
• Encriptación de las claves y contraseñas utilizando algoritmos criptográficos estándar.
• Protección de los servidores mediante cortafuegos, aislamiento de procesos, y otras medidas de seguridad estándar.
• Copias de seguridad diarias distribuidas geográficamente para garantizar la continuidad del servicio en caso de incidente.

Ejercicios de derechos

Aquel Usuario que haya facilitado sus datos a https://peluqeuriayestetica.tienda, podrá dirigirse al titular de la web con el fin de poder ejercitar gratuitamente su derecho de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros. El método que debe utilizar el Usuario para comunicarse con https://peluqeuriayestetica.tienda será mediante su cuenta de email registrada en nuestro servicio web, o por escrito.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a https://peluqeuriayestetica.tienda con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:

Info@peluqueriayestetica.tienda

Cualquier información que necesitemos almacenar en virtud de una obligación legal, fiscal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.

Modificación de la política de privacidad

https://peluqeuriayestetica.tienda se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación.

Responsable del fichero y encargado del tratamiento

El responsable del fichero de datos es el titular de https://peluqeuriayestetica.tienda.

Servicios ofrecidos por terceros

Para prestar servicios estrictamente necesarios para su adecuado funcionamiento https://peluqeuriayestetica.tienda utiliza los siguientes prestadores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics, para estadísticas. https://policies.google.com/privacy?hl=es
Facebook Pixel, para estadísticas. https://www.facebook.com/privacy/explanation
Stripe para cobros. https://stripe.com/es/privacy
PayPal para cobros. https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
Mandrill/MailChimp, envío de correos. https://mailchimp.com/legal/privacy/

Plugins sociales

En nuestro https://peluqeuriayestetica.tienda ofrecemos enlaces y servicios relacionados con diferentes redes sociales. Si el Usuario es miembro de una red social y hace clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar sus datos de perfil con la información de su visita a https://peluqeuriayestetica.tienda.

Por tanto, el Usuario debe estar informado sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de sus datos personales de la respectiva red social. Tanto si accede a una de nuestras páginas web con alguno de sus perfiles en redes sociales o comparte información a través de ellos.

El Usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

• Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
• Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
• Twitter: https://twitter.com/privacy
• Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
• Google Plus: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

Aceptación, consentimiento y revocabilidad

El Usuario declara haber sido informado de las presentes condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de https://peluqeuriayestetica.tienda en la forma y para las finalidades indicadas en el Aviso Legal.

En cualquier momento el Usuario podrá revocar sus datos, pero sin afectar a acciones ya realizadas en el pasado, es decir sin carácter retroactivo.